- “Zu teuer.” – Woran machst du ‘teuer’ fest? Wenn wir [Nutzen/ROI] erreichen, wäre es sinnvoll?
- “Kein Budget.” – Für welchen Effekt gäbe es Budget? Mini‑Pilot mit [Ziel‑Metrik]?
- “Jetzt nicht.” – Was macht später besser? 15‑Min Termin vorm passenden Zeitpunkt?
- “Ich entscheide nicht allein.” – Wer ist involviert? Kurztermin zu dritt blocken?
- “Wir nutzen schon X.” – Was schätzt ihr an X? Darf ich die ergänzende Lücke zeigen?
- “Kein Bedarf.” – Woran merkt ihr Bedarf? 2 Hypothesen testen – in 10 Minuten?
- “Zu riskant.” – Was genau ist das Risiko? Risikoarm starten: kleiner Umfang, klare Metrik.
- “Feature Y fehlt.” – Wofür genau? Workaround/Timeline – Outcome bleibt erreichbar.
- “Schick Infos.” – Gerne – welche 2 Punkte sind entscheidend? Dann zielgenau schicken.
- “Wir sind zufrieden.” – Super – was wäre “noch besser”? Einen Bereich challengen?
- “Keine Ressourcen.” – Was frisst Zeit? Wir übernehmen Setup, ihr liefert nur [A,B].
- “Migration ist Horror.” – Schrittweise Migration, null Downtime, Backup‑Plan.
- “Kein ROI.” – Welche Kennzahl zählt? Wenn wir [X]% in 30 Tagen heben, Erfolg?
- “Chef mag keine Änderungen.” – Worauf achtet er? Mini‑Pilot, messbarer Quick‑Win.
- “Zu komplex.” – Auf 3 Schritte herunterbrechen: [1,2,3] – in 5 Min zeigen.
- “Vendor‑Lock‑in.” – Offene Schnittstellen, Export jederzeit; Exit‑Szenario zeigen.
- “Wir bauen selbst.” – Welches Ziel ist Deadline‑kritisch? 80% schneller mit uns?
- “Warten auf Version 2.” – Heutiger Nutzen [X]; später Erweiterung [Y].
- “Support wichtig.” – Was misst ihr? SLA [x%], fixer Ansprechpartner.
- “Kein Vertrauen.” – 2 Referenzen + Mini‑Pilot mit klarer Metrik.
- “Wir sind zu klein/groß.” – Referenz ähnlicher Größe; Setup passend skalieren.
- “Strategie fehlt.” – Mini‑Ziel (30 Tage), Lessons Learned → Roadmap.
- “Zu viele Baustellen.” – Welche 1 Baustelle hat den größten Hebel? Dort starten.
- “Datenschutz?” – [Standard/Region] erfüllt; Data‑Flow transparent.
- “Konkurrenz ist günstiger.” – Wo genau? Differenz kurz machen, Nutzen/ROI klar.
- “Kein Zeitfenster.” – Was blockiert? 30‑Min Pilot, Starttermin vormerken.
- “Kein differenzierbarer Nutzen.” – Messbar machen: Kennzahl, Ziel, Zeitfenster.
- “Schlechte Erfahrung.” – Ursache verstehen; zeigen, was heute anders ist.
- “Schicken Sie Angebot.” – Gerne; 2 Ziele + 1 Metrik + Starttermin, dann in 24h.
30 typische Einwände – kurz beantwortet
Nutze die Antwort‑Gerüste als Startpunkt. Passe Nutzen & Next‑Step auf deinen Case an – und übe im Chatbot.